«Правильное» отношение к пользователям.
Будучи заядлым блоггером, я скептически отношусь ко всякого рода социальным сетям, таким как ВКонтакте, Мой мир и иже подобным, потому что не особенно люблю шаблонность и тупые, навязанные сервисами процедуры, например оценку фотографий друзей, показушное вступление в группы и т.д.
К Одноклассникам я относился наиболее предвзято, и любые попытки затащить меня в них знакомыми оканчивались неудачей. Почему-то мне не нравилось на данном сайте буквально все, начиная с дизайна и заканчивая структурой личных страниц. Однако время идет и желание, а точнее необходимость зарегистрироваться на ненавистном сайте возникла, и я зарегистрировался, после чего понял, что не зря был такого низкого мнения о сервисе.
Во-первых, он оказался нереально кривым и неудобным, видно тестеров владельцы сайта себе позволить не в состоянии. Во-вторых, моя учетка накрылась спустя несколько часов после создания – банально не происходила авторизация ни в одном браузере, ни с одного компьютера. В-третьих, найти внятного объяснения происходящему так и не получилось, единственное что было, так это выражения вида «у всех все нормально, значит проблема в вас», то есть писателей для создания нормального раздела с помощью тоже пожмотчничали нанять. В-четвертых, техническая поддержка сайта довольно успешно игнорировала все мои просьбы о помощи, даже шаблонного ответа «мы не знаем, что у вас» не последовало…
Для меня остается загадкой, почему так много людей используют данный сервис, не имеющий ни одного очевидного преимущества перед прямыми конкурентами.